ご利用ガイド

商品購入の流れ

① 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品がきまりましたら、「カートにいれる」ボタンを押してください。ショッピングカートに追加されます。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」、商品を決定される場合は「お支払へ進む」をクリックしてください。

② お支払い情報を入力する
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お客さまの情報を入力してください。

③ お支払い方法について
お支払い方法は「銀行振込み（前払い）」もしくは「Paypal」となります。
銀行振り込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。

④ ギフトラッピングについて
無料のギフトラッピングをご希望の方は「無料ギフトラッピングを希望する」にチェックを入れてください。

⑤ 送料について
当オンラインショップでのご購入に限り、農産物（生ウコン・菊芋）を除き全ての商品が送料無料になります。配送は当ショップが指定する配送方法となります。
なおminne、iichi、Creemaにてご購入された場合は、各サイト規定の送料がかかりますので、ご注意ください。

⑥ ご注文内容のご確認
ご注文内容をご確認ください。
お支払い方法に「銀行振込み」を選択された場合は、「注文する」ボタンを押してください。ご注文が完了します。

お支払い方法に「Paypal」を選択された場合は、「Paypalに進む」ボタンを押してください。Paypalのサイトに遷移しますので、お手持ちのPaypalアカウントでログインしていただき、お支払いを完了してください。

⑦ ご注文の完了
お支払い方法に「銀行振込み」を選択された方には、注文完了後2営業日以内に、ご購入内容およびお振込み先の銀行口座を記した確認メールが、ご注文の際にご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。

お支払い方法に「Paypal」を選択された方には、注文完了後2営業日以内に、ご購入内容を記した確認メールが、ご注文の際にご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。

⑧ 商品代金のお振込み（お支払い方法に「銀行振込み」を選択された場合）
代金先払いです。1週間以内に確認メールに記載された指定の銀行口座まで代金をお振込ください。

⑨ 商品の発送
入金の確認ができ次第、4営業日以内に商品を発送いたします。

キャンセルポリシー

お支払い方法に「銀行振込み」を選択された場合、ご注文より1週間経過した時点でお振込みの確認ができない場合は、ご注文から8日目以降に当店の判断によりキャンセル扱いとし、ご注文履歴を消去させていただきます。

メールでのご注文

メールでのご注文も受け付けております。メールに

• ご購入希望の商品名
• お名前
• 郵便番号
• ご住所
• 電話番号

を明記の上、こちらの お問い合わせフォーム か、   までご連絡ください。

返品について

不良品以外の返品交換は基本的にお受けしておりません。
また開封または使用した商品は返品できません。
もしお客さま都合での返品交換となった場合の送料や返金手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
万一、不良品や配送商品の間違い等がございましたら、同等品との交換、または返金させていただきます。
商品到着後7日以内に、こちらの お問い合わせフォーム か、  までご連絡ください。ただし未使用の商品に限らせて頂きます。
その期間を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

お問い合わせ

お問合わせは、こちらの お問い合わせフォーム か、  までご連絡ください。
営業時間：平日10:00〜17:00（休業日：土日祝・年末年始・夏季休暇）